на главную страницу Библиотека Автограда
Отчет 2005

   4.

МАРКЕТИНГ И PR БИБЛИОТЕЧНЫХ УСЛУГ.

                СОДЕРЖАНИЕ  

Встреча с дирекцией по связям с общественностью ОАО АВТОВАЗК наиболее важным маркетинговым работам 2005 года можно отнести:
·  фандрейзинг
· освоение инновационных процессов
   ( в  т.ч. проектная деятельность)
-формирование системы  маркетинговой   коммуникации (реклама)
· маркетинговые исследования

Фандрейзинг.

Ресурсными донорами для библиотеки в 2005 году выступили как физические, так и юридические лица. В библиотеке выстроена комплексная система мероприятий по привлечению дополнительных ресурсов. На сегодняшний день  задействованы  такие  формы как:

  • безвозмездная передача материальных ценностей и имущественных прав (дары, пожертвования)
  • предоставление на конкурсной основе невозвратных целевых финансовых средств (гранты);
  • передача на льготных условиях объектов собственности (помещений, оборудования)
  • организационно-финансовая поддержка и защита интересов (попечительство)


Результатом успешного фандрейзинга библиотеки  в 2005 году стало
привлечение новых инвесторов:  ООО "Автотрейд", "Фонд развития библиотек".

Анализ поступления дополнительных  средств.

Всего в 2005 году дополнительно привлечено денежных средств - 2 096 037 руб.

По сравнению с 2004 годом произошло увеличения как бюджетных поступлений на 951 т.р., так  и дополнительно привлеченных средств на 182 т.р.

Все дополнительные привлеченные средства можно разделить по видам услуг, которые оплачивались из внебюджетных источников, это:

Услуги и мероприятия, финансовое обеспечение которых осуществлялось в рамках целевых программ 267103 руб.
      из бюджета Департамента культуры г. Тольятти  107165р
     от Некоммерческой организации "Фонд поддержки культуры и спорта ОАО АВТОВАЗ" 156000 р
      Профком ОАО АВТОВАЗ  3 938 р.
Услуги, оказываемые юридическим лицам на договорной основе
(Социально-творческий заказ ОАО "АВТОВАЗ")
738520 р
Дополнительные (платные) услуги населению  758225 р
Гранты на реализацию проектов 148000 р
Благотворительная, спонсорская помощь 184184 р
     Фонд "Во имя Отечества" 20 000 р.
     ООО "АВТОТРЕЙД" 10 067 р.
     Благотворительные взносы, в том числе книжные дары 154117 р


 


 


 Из графика видно, что в 2005 году прошло снижение внебюджетных поступлений на 45645 рублей по услугам, оказываемым юридическим лицам на договорной основе.  Сумма, на которую заключается договор, является  практически постоянной и снижение обусловлено объективными причинами, связанными с особенностями  перечисления денег от ОАО "АВТОВАЗ". Поступление средств  по договору с ОАО "АВТОВАЗ" составляет 35% от всех внебюджетных поступлений.

Новый автомобильНеобходимо отметить постоянство и готовность руководства ОАО "АВТОВАЗ" в течение шести лет поддерживать библиотеки-филиалы на территории завода. Несмотря на то, что социальная политика ВАЗа меняется, пока он не отказывается от поддержки библиотечно-библиографических услуг для работников завода. Планомерное продвижение услуг, реклама, позиционирование библиотеки на производстве позволяет в течение длительного времени привлекать дополнительные средства.

В то же время стоим отметить и нефинансовые активы, которые также можно посчитать как привлеченные средства. Во-первых, это 1300 кв. м. помещений, выделенных АВТОВАЗом под размещение библиотек на территории завода и обслуживающихся за счет завода. Бюджету города это могло бы обойтись в сумму не менее 1 млн. рублей ежегодно, не считая затрат на проведение текущих ремонтов, которые прошли почти во всех заводских библиотеках за последние 2 года.


Наибольшую долю - 36% (758 225 руб.) - составляют дополнительные (платные)  услуги, оказываемые населению.
По сравнению с 2004 годом, поступления от оказания данных видов услуг уменьшились на  12372 рубля. Это обусловлено, прежде всего, снижением количества пользователей в Центральной библиотеке и повлияло на количество оказываемых  информационных услуг, услуг по ксерокопированию, выдачу бланков читательских билетов, Интернет-услуг.

При анализе номенклатуры услуг Библиотеки Автограда можно отметить, что перечень этих услуг в течение 3-х лет существенно не меняется. На сегодняшний день он состоит из 19 позиций.
Перечень услуг, Положение об оказании дополнительных платных услуг представлены на сайте Библиотеки Автограда

Самой востребованной на сегодняшний день остается сервисная услуга по ксерокопированию - 298 731 руб. (39%), за бланк читательского билета поступило - 183 200 руб. (24%), ночной абонемент - 118 962 руб. (16%), интернет- 102 861 руб. и  информационно-библиографические услуги составили 54 471 руб. (7%)
Такое соотношение держится в течение последних несколько лет, что говорит об устоявшемся спросе и предложении услуг.

Необходимо отметить положительные тенденции в продвижении дополнительных услуг в конкретных филиалах и отделах Библиотеки Автограда.


График указывает на увеличение поступлений от оказания платных услуг населению практически во всех подразделениях библиотеки. Наиболее заметное увеличение произошло в филиале №11 - на  24174 рублей, на Центральном абонементе (ЦАБ) на 4278 руб., Центральном читальном зале (ЦЧЗ) на  2863 руб., в филиале №4 на 2278 руб., в филиале №7 на 1183 руб. Увеличение поступлений произошло за счет продвижения  услуг, ранее не оказываемых филиалами. Это стало возможным благодаря продвижению информационных технологий - переход на полное автоматизированное обслуживание (ф11, Центральный абонемент) и улучшению материально-технической базы - приобретение орг. техники  ксерокса сканера, принтера (ф.4,ф.7).
 Несмотря на расширение услуг в отдельных подразделениях библиотеки недостаточная материальная база   не позволяет остальным филиалам вводить шире комплекс сервисных и информационных услуг.


В 2005 году по сравнению с 2004 годом увеличились на 11 947 руб. поступления дополнительных средств, полученных на реализацию целевых программ и мероприятий.
Средства, полученные на реализацию данных видов услуг, поступили от Департамента культуры мэрии г. Тольятти - 107165 руб.- на организацию:
· Мероприятий, посвященных юбилейным датам  МУК "Библиотека Автограда" - 3 т.р.
· Цикла мероприятий, посвященных Дню славянской письменности и культуры в библиотеках города - 30 т.р.
· Новогодних и рождественских мероприятий в библиотечных системах города в период зимних каникул - 4 т.р.
· Конкурса проф. Мастерства "Библиотекрь года 2005" - 20 т.р.
· Проведение фотовыставки - 10 т.р.
· Поездки на Международную конференцию "Крым -2005" - 6 665 р.
· Работ по наполнению текстами Виртуальной библиотеки "Тольятти литературный" - 13 700 руб.
· Модернизации Интернет-сайта департамента культуры мэрии г. Тольятти" - 13 800 руб.
· Приобретение программного продукта "Электронная библиотека музыканта" - 6 т.р.


Профинансировал целевые мероприятия  НО "Фонд поддержки культуры и спорта ОАО "АВТОВАЗ" - 156 000 руб.:
· Организация книжной выставки к 90-летию В.Н.Полякова 4900 руб.
· Организация детского литературного конкурса  "Музы-Вазу" - 13 т.р.
· Организация мероприятий к 1 Мая для ветеранов - 12 т.р.
· Организация культурно-просветительских мероприятий - 91 100 руб.
· Организация мероприятий к 60-летию Победы - 35 т.р.

Профком ОАО "АВТОВАЗ" оплатил информационно-библиографические услуги  в размере  3 938 руб.
 


Гарантией успешного продвижения  данного вида услуг является постоянная работа по созданию позитивного имиджа библиотеки. Ответственный и творческий подход к мероприятиям различного уровня зарекомендовал Библиотеку Автограда как надежного партнера, способного обеспечить высокий уровень организации.


Директор Департамента Культуры. Начальник подразделения ОАО АВТОВАЗа. Директор МУК Библиотеки АвтоградаВ 2005 году на 53 т.р.  увеличились средства, полученные за счет  грантов, направленных на реализацию проектов.
Участвуя в проектном конкурсе Департамента культуры мэрии города Тольятти "Творческая инициатива населения в сфере культуры 2005г., Библиотека Автограда получила 2 гранта на 70 000 руб. на реализацию проектов
· "Мир после войны"  - 30 000 руб.
· "ИНТРА - библиотека интеллектуального развития" - 40 000 рублей.
От Министерства культуры, молодежной политики и спорта Самарской области был получен грант в размере  78 000 руб. на реализацию проекта "Создание клуба библиотечных менеджеров".
( См. подробно, приложение  "Проектная деятельность).


Кроме того, необходимо отметить средства, которые не нашли отражения  в финансовых документах, но являются немалым вкладом в рамках благотворительной помощи. Прежде всего, это помощь, оказанная ООО "АВТОТРЕЙД" и лично его генеральным директором  Яркиным Владимиром Валерьевичем, который является Депутатом Городской Думы. Благодаря его поддержке были отремонтированы две библиотеки - филиал №9 - капитальный ремонт и Детско-юношеская Библиотека Автограда - ремонт абонемента. Ориентировочная сумма ремонта составила  более 300 тыс.руб. Для библиотек были приобретены книги на сумму 25 т.р. Лучшие 100 книг для детей - энциклопедические издания, научно-популярные и художественные  книги приобретенные на средства депутата , и сформированы в "Библиотечку Яркина В.В".
Книги для реализации мини-проекта "Читайка приходит в гости" так же были закуплены на средства ООО "АВТОТРЕЙД".
Общая сумма благотворительных средств ООО "АВТОТРЕЙДА" составила -более  350 тыс.руб.


Активная работа заведующих заводскими филиалами  по привлечению спонсорских средств от различных заводских подразделений позволила оформить 154 комплекта подписных периодических изданий на общую сумму 130 547 руб. В комплекты вошли наиболее дорогостоящие  научно-популярные и технические периодические издания.

За счет спонсорской помощи "Фонда развития библиотек" удалось приобрести новое оборудование для Литературной гостиной Библиотеки Автограда. Являясь культурным центром города, Литературная гостиная организовывает мероприятия  различного уровня в т.ч. и городского, здесь проходят художественные и фотовыставки, презентации книг  и встречи гостей (См. подробнее раздел "Социальная, просветительская деятельность").  Для выхода на более качественный уровень для Литературной гостиной Фондом поддержки библиотек было приобретено звуко-техническое и проекционное оборудование на сумму 100 т.р.


Проектная деятельность.

Фестиваль проектов Самарской областиВ 2005 году Отделом библиотечного маркетинга был проведен анализ в области  проектной деятельности за пять последних лет. Сегодня можно с уверенностью сказать, что проект  стал механизмом, способным привлекать ресурсы, развивать инновации и способствовать принятию управленческих решений. За пять лет 12 проектов получили гранты  на сумму 364 000 руб. На средства грантов была приобретена орг. техника, компьютеры, выставочное оборудование, книги, средства на реализацию мероприятий.  Грантодателями, которые поддержали библиотеку, стали: Городской благотворительный фонд Тольятти, Департамент культуры мэрии г. Тольятти, Министерство культуры, молодежной политики и спорта Самарской области. Проекты  затрагивали проблемы различных слоев населения и влияли на развитие различных направлений деятельности библиотеки.


В соответствии с классификацией типов проектов в библиотечной сфере проекты Библиотеки Автограда можно определить:
· по уровню - монопроекты;
· по сроку реализации - текущие, в основном до 1 года;
· по административному уровню - муниципальные, городские, областные;
· по характеру целевой задачи (содержанию) - инновационные, информационные, партнерские.


Что касается влияния проектной культуры на деятельность библиотеки в целом, можно отметить, что сегодня работа в проектном режиме не просто набор инструментов, а своего рода философия успешного развития нашей библиотеки, ставшая важной и актуальной сферой деятельности. Мы в своей деятельности подошли к такому направлению современного менеджмента как "управление проектами", которое в свою очередь становится составляющей стратегического плана развития. Регулярное повышение квалификации и самообразование в области проектной культуры позволяет говорить о наличии таких навыков управления сотрудниками, как:
· Умение определять потребность в проекте.
· Умение   управлять замыслом проекта.
· Умение формировать команду.


В 2005 году библиотекой было разработано 6 проектов, в т.ч. 2 мини-проекта. На реализацию проектов было получено 2 гранта от Департамента культуры мэрии г. Тольятти (70 000 руб.), грант  Министерства культуры, молодежной политики и спорта Самарской области (78 000 руб.), мини проекты получили финансовую поддержка от  холдинга "Автотрейд" (15 000 руб.) и Профкома прессового производства ВАЗа.


Особенностью проектов 2005 года является выход на новый административный уровень - проект "Клуб библиотечных менеджеров" - получил грант Министерства культуры, молодежной политики и спорта Самарской области. В 2005 году необходимо отметить прорыв заводских филиалов. Сложность представления проектов на городской конкурс от заводских филиалов  в том, что эти библиотеки воспринимаются грантодателями  как малодоступные  для горожан. Поэтому, подавая проект, необходимо поставить такие цели и так  раскрыть деятельность, чтобы было ясно - проект повлияет на качество библиотечного обслуживания  города в целом.


Опираясь на  опыт, мы можем сказать, что использование проектных технологий изменяют характер системы управления библиотекой, изменяется организационная культура:
· Самостоятельные подразделения проявляют больше инициативы.
· Возникают тенденции к отказу от устаревших идей и  замене новыми взглядами, стратегиями.
· Ослабевает сопротивление изменениями.
· Усиливается творческая и инновационная активность.
· Проектные команды становятся инструментами, посредством которых облегчается проведение в организации процессов обновления.

Библиотечная реклама.

В настоящее время библиотеки должны искать новые направления своей деятельности, чтобы оптимально использовать имеющиеся ресурсы и постоянно доказывать свою социальную необходимость. Этому способствует библиотечный маркетинг и его важнейшая составляющая часть - реклама.


Оформление открытых фондов Центрального Читального залаНакопленный нами опыт в этой области подтверждает, насколько значительны возможности рекламы в повышении уровня обслуживания, в создании у читателей (настоящих и будущих) привлекательного образа библиотеки. У разных категорий пользователей различен уровень знаний о библиотеке, ее возможностях и услугах, поэтому для каждой группы читателей мы стараемся разработать свою рекламу, учитывая их интересы, уровень образования, возраст. Например, в 2005 году были разработаны закладки для читателей центрального и детского абонементов с информацией о графике работы, основных правилах библиотеки, контактные телефоны. Выпуск закладок дают хорошие результаты. Эти реклама довольно проста и подходит для воздействия как на широкую аудиторию, так и  целевую.


К рекламной деятельности относится и оформление внутреннего пространства библиотеки.
Так в филиалах № 9, 11, и 16  после ремонта полностью изменился вид библиотек. Новые вывески, указатели по фонду и каталогам, заголовки выставок позволяют читателям легко ориентироваться в большом массиве информации.

В Центральной библиотеке абонемент и читальный зал начали работать в режиме "открытого доступа", поэтому в этих отделах мы тоже постарались полностью изменить внутреннее оформление, сформировать интерьер библиотеки по законам дизайна наружной рекламы, отвечающий требованиям комфортности.
"Парадные подъезды" 2-х наших библиотек (4 и 9 филиалов) стали более привлекательными за счет, конечно же, ремонта помещений, и новых вывесок с графиками работы, выполненные с учетом фирменного стиля на пластике.

Уже несколько лет мы используем новые компьютерные технологии для издания буклетов, грамот, дипломов, оформление выставок, информационных стендов, каталогов. Готовясь к выездной выставке "Автомобильная держава с названьем гордым: АВТОВАЗ", которая проходила в рамках 2-ой Всероссийской научной конференции "История ОАО АВТОВАЗ" Отделом библиотечного маркетинга совместно с Информационно-библиографическим отделом был выпущен каталог выставки, который высоко оценили специалисты Дирекции по связям с общественностью Волжского автозавода и предложили издать  каталог типографским способом.


В таком деле, как формирование положительного имиджа, не может быть мелочей. Мы с особой тщательностью подходим к печати деловой информации: фирменным бланкам, конвертам, пригласительным билетам, бэйджам для сотрудников. К рекламной деятельности также относится и разработка благодарственных писем и поздравление организаций и частных лиц - друзей и помощников библиотеки с праздничными датами.Фирменные пакеты

В этом году мы постарались использовать в своей работе и такой вид имиджевой рекламы как фирменные сувениры. Для наших спонсоров и благотворителей были разработаны и изготовлены фирменные пакеты (500 штук), на которых трафаретным способом напечатан наш фирменный знак и слоган "Чтение питает ум". 

Оформление выставки Библиотечка Яркина

Наш постоянный спонсор, депутат городской Думы, Яркин В.В. сделал подарок двум филиалам, не только отремонтировав помещения, но и закупил необходимую литературу для детей и юношества. Этот подарок мы назвали "Библиотечка Яркина" и отметили каждую книгу специальным штампом с надписью "В дар Библиотеке Автограда от В.В.Яркина".


Благодаритель - сувенирная закладка для спонсоров библиотекиВ знак благодарности от имени коллектива Библиотеки Автограда для него был разработан и изготовлен из металла специальный знак в виде сувенирной книжной закладки с надписью "Благодаритель Библиотеки Автограда".


Важным аспектом рекламной деятельности является работа со средствами массовой информации. Нашей библиотекой налажены дружеские отношения с местными газетами: "Волжский автостроитель", "Площадь Свободы", "Городские ведомости", "Тольяттинское обозрение" и другие. Доказательством этой дружбы служат более 60 статей о библиотеке за 2005 год. Еженедельное информирование на страницах местных периодических изданий позволяет формировать приятный и запоминающий образ Библиотеки Автограда. "Культурно провести вечер выходного дня в библиотеке - отличное решение!", "Библиотека - дискуссионный клуб", "Как полет вдохновения" - вот такие отзывы читаем о нашей работе в газетах. В последнее время нам помогает в передаче информации Департамент культуры: сведения о наиболее значимых событиях мы формируем в пресс-релизе и направляем специалисту отдела по коммуникациям, персоналу и организационной работе, Даршт О.Э, которая передает во все СМИ города.

Пресса в библиотекеРеклама на радио и телевидении, как и сотрудничество с городскими газетами, - давняя традиция нашей библиотеки. Стоимость изготовления рекламного ролика очень велика (1 минута - 100 $). Даже крупные библиотеки не всегда могут себе это позволить. Нам здесь повезло: на протяжении нескольких лет еженедельно выходит в эфир на местном телевидение библиотечная передача "Переплёт". Каждый выпуск передачи знакомит с возможностями библиотеки, представляет работу отдела или филиала. Еженедельно специалист по "толстым" литературным журналам, Беляева О.В. выходит с обзорами на радио "Новый век" в своей авторской программе "Новости в обложке".


За последнее время библиотечная жизнь сильно изменилась. Это видно и по тому, как появляются новые формы рекламы: библиотечные газеты, собственный веб-сайт.  С 2003 года выпускается информационно - развлекательная газета "Info-интеллект". Выходит она ежемесячно, и надеемся, что с ее помощью мы укрепляем позитивный имидж библиотеки. На ее страницах публикуем перспективные замыслы и планы, описываем библиотечную жизнь, советуем и делимся опытом с коллегами, не всегда в серьезной форме.


Еще одним мощным каналом рекламы является интернет. Он еще не столь основательно вошел в библиотечную жизнь, но темпы роста внушают оптимизм. Разработка содержательной составляющей сайта началась в конце 2004 года, запустили сайт с февраля 2005 года. Финансовая поддержка со стороны Департамента культуры позволила реализовать проект сайта "Библиотека Автограда" с виртуальной библиотекой "Тольятти литературный". На сегодня наш сайт соответствует основным требованиям категории LITE, т.е. легкого, облегченного; среди библиотечных сайтов эта форма наиболее распространена. Дизайн сайта близок к фирменному стилю библиотек.


На сегодняшний день одним из главных направлений по улучшению рекламной деятельности библиотеки является освоение технологии всего процесса рекламирования услуг и продукции библиотеки, сделать библиотечную рекламу профессиональной и эффективной.

Исследовательская  деятельность.

В 2005 году в Библиотеке Автограда провела 3 библиотечных исследования методом анкетирования.
· Анкетирование пользователей Центрального читального зала.
· Анкетирование  медицинских сестёр  Городской клинической больницы № 5 , филиал №17.
· Анкетирование  "Лучшие книги о войне: взгляд из Тольятти", филиал №3.

Результаты анкетирования пользователей Центрального читального зала.

Анкетирование было проведено с целью изучения отношения читателей к новой форме обслуживания в условиях открытого доступа к фондам читального зала.
Было проинтервьюировано 90 пользователей читального зала.

Опрос показал, что 77% устраивает новая форма  организации  работы читального зала, 15% устраивает, но не полностью и только 7% предпочитают, чтобы все было по старому.
Основные причины, по которым читатели отказываются принимать новую форму обслуживания - необходимость самостоятельного поиска литературы (2%) и то, что на этот поиск уходит много времени (2%).
Не смотря на открытый доступ к фонду читального зала, 34% опрошенных читателей предпочитают первоначальную работу с каталогами, 49% - консультацию библиотекаря и 47% - устраивают надписи на стеллажах. Самостоятельно, без помощи библиотекаря, найти нужное издание на полке могут 74% опрошенных, 25%- могут это сделать не всегда.

Как показало анкетирование,  большинство читателей устраивает свободный  доступ к фонду читального зала.

Учитывая 4-месячный опыт работы в режиме открытого доступа к фонду читального зала, мы можем выделить положительные и отрицательные аспекты этого новшества. Действительно, и доступность сразу ко всему фонду литературы, и самостоятельность выбора и оперативность-это хорошо. Но существуют и проблемы, которые нам предстоит решить. Одна из таких проблем - это вынос и порча литературы. С помощью автоматизированной книговыдачи мы планируем усилить контроль и значительно снизить несанкционированные действия со стороны читателей. Прежде всего, для удобства читателей и с целью сохранности фонда необходимо организовать сканирование литературы непосредственно в читальном зале.


Результаты  анкетирования среди  медицинских сестёр  Городской клинической больницы № 5 МедВАЗ.
  
Медицинский филиал Библиотеки Автограда (№ 17)Сестринское дело, как и медицина в целом, быстро развивающаяся область науки. В последние годы  совершенствованию сестринского дела  в стране уделяется большое внимание. Одной из самых доступных  форм повышения мастерства медицинских сестёр является самообразование, т.е. чтение профессиональной литературы и периодики.

Медицинский филиал (№ 17) Библиотеки Автограда совместно с главной медицинской сестрой Городской клинической больницы № 5 Черновой Г.С. разработали анкету "Что Вы читаете по своей специальности?" с целью выяснения, что читают медицинские сёстры и где черпают информацию о новой литературе и периодике. В службы больницы было роздано 150 анкет.  В опросе приняло участие 115 человек.

Анализ ответов на анкеты  показал, что медицинско-сестринский персонал Городской клинической больницы № 5 "МедВАЗ" города Тольятти - это люди с разносторонними интересами. Они профессионально грамотны и постоянно повышают  свой профессиональный уровень, в том числе и самостоятельно активно читая профессиональную литературу и периодику. Но, к сожалению, молодёжь читает меньше. Небольшое количество медсестёр повышают свою квалификацию в СамГМУ .
Опрос показал, что в медицинской библиотеке читают 65,2 % опрошенных. Процент достаточно высокий, но и резерв по привлечению читателей есть. Анкета показала библиотеке, на чём сосредоточить свою работу  по привлечению читателей, обеспечению их новой информацией, а главной медсестре - на какие практические и теоретические  вопросы обратить внимание в работе и учёбе сестринского персонала. Решение этих проблем будет отражено в планах библиотеки и главной медсестры.  


Анкетирование  "Лучшие книги о войне: взгляд из Тольятти"

Анкетирование проводилось в рамках проекта "Мир после войны", целью которого была популяризация литературного наследия о Великой Отечественной войне и современной военно-патриотической публицистики.

В течение 3-х недель, с 1 по 20 апреля, было распространено более 600 экземпляров анкеты, ответить на вопросы которой пожелали 378 респондентов.
В ходе анкетирования участниками было названо в общей сумме:
  - 103 фамилии поэтов и писателей
  - 158 названий книг о войне

На основании полученных данных был выявлен список из 12-ти наиболее часто называемых произведений.


1. Васильев Б.Л. А зори здесь тихие.
"Трагические судьбы девушек не могут не волновать душу человека. На   примере их подвига воспитываются чувства благородные, ответственность за жизнь других людей". (Левченко Е.А., 25 лет, рабочая)
"Затрагивает душу, значит, воспитывает сострадание, сочувствие, патриотизм". (Киреева Т., 47 лет, инженер)


2. Быков В. Повести.
"Жизненно, трагично, кажется, что правдиво". (Редкин М.С., 49 лет, рабочий)
"Не отпускает мою душу". (Кручинова Л.А., 53 года, рабочая)


3. Фадеев А.  Молодая гвардия.
"В этой книге дух патриотизма". (Шасков Ф.Б., 44 года, начальник участка)
"Книга о настоящих патриотах". (Гамаюнов П.А., 35 лет, инженер)


4. Шолохов М. Судьба человека. Они сражались за Родину.
"Затронута тема ответственности, силы духа русского человека и вера в лучшее". (Даниуллина Г.М., 50 лет, рабочая)
"Учит мужеству и любви к Родине" (Щеголев А.И., 34 года, рабочий)


5. Полевой Б.  Повесть о настоящем человеке
"Одна из реальных историй о войне". (Губарев Л.А., 54 года, инженер)


6. Бондарев Ю. Романы.
"Пронзительная правда без прикрас от писателя-фронтовика". (Агишев Н.П., 54 года, рабочий)
"Нужно знать историю своей страны, военную историю". (Пименов Ю., 27 лет, рабочий)


7. Богомолов В.  Момент истины (В августе сорок четвёртого)
"Сильные молодые герои, на которых хочется быть похожим". (Леушин С.)
"Присутствует боевое братство". (Лебедев П.П., 26 лет)
"Правда!". (Вавулин Е.В.)


8. Симонов К.  Живые и мёртвые. Дни и ночи.
"…Чтобы не забыть, как на самом деле страшно - война". (Чепыгина Е.И., 37 лет, рабочая)


9. Жуков Г. Воспоминания и размышления.
"Это надо знать". (Потойняков В.Н., 58 лет, инженер)


10. Твардовский А.  Василий Тёркин.
"Узнаёшь правдивую картину фронтовой жизни". (Аль Д., драматург, прозаик, участник войны).


11. Семёнов Ю. Семнадцать мгновений весны.
"Захватывает не описание военных событий, а то, как люди боролись, любили и верили, что победят, как война изменила судьбы людей". (Зинатуллина Г.Р., 28 лет, рабочая)


12. Астафьев В. Прокляты и убиты.
"Правдивая книга". (Натяшенко Н., 42 года, мастер)
"Просто правдивая книга". (Черепанов Ф.Н., медицинский работник)
"Нельзя остаться равнодушным…" (Макарова И., 48 лет, библиотекарь)


В целях активизации читательского интереса к литературе о Великой Отечественной войне в читальном зале филиала №3 Библиотеки Автограда была оформлена юбилейная книжная выставка "Была война…". После обнародования результатов анкетирования к этим книгам обратилось  127 человек.


Благодаря анкетному опросу стало известно, какие книги о войне выбирают тольяттинцы.
Читатели отдали предпочтение книгам, написанным авторами, которые сами были на войне, и имеют личный фронтовой опыт. Тольяттинцы ценят эти книги, прежде всего, за их правдивость и достоверность. По итогам анкетирования стало очевидным, что, несмотря на произошедшие изменения в обществе, эти книги не утратили своего литературного значения и вполне актуальны  сегодня.
Опрос подтолкнул читателей задуматься о том, что же действительно ценного из их читательского опыта можно передать следующему поколению. Участники программы патриотического чтения брали книги о войне с целью перечитать их самим и предложить прочесть своим детям и внукам. Такая совместная деятельность, безусловно, помогает укрепить связи между разными поколениями читателей.

Далее ...

Предыдущая страница


О библиотеке
Подразделения библиотеки
Проекты
Программы
Отчёты
Координация библиотек
Партнеры
Пресса
Гостевая книга
Фотогалерея
Библиотека на карте города

Подписка через Subscribe.Ru
на нашу почтовую рассылку
Новости библиотеки
Новые поступления в библиотеку

Ошибка в тексте?
Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Система Orphus

© "Библиотека Автограда".
Самарская область, г. Тольятти, Юбилейная, 8
Телефон 35-95-83, 35-60-11, E-mail: lib@ba.tgl.ru