на главную страницу Библиотека Автограда
Отчет 2009

5. Справочно-библиографическое обслуживание

Информационное обслуживание

Справочно-библиографическое обслуживание

Шпак Елена Михайловна, заведующая информационно-библиографическим отделомВ 2009 году  в структурных подразделениях библиотеки было выполнено 64 470 библиографических справок, в том числе информационно-библиографическим отделом (ИБО) – 7810 (112% плана), количество консультаций для читателей по работе со справочно-библиографическим аппаратом – 2 311.

В отчетном году в ИБО осуществлялось платное информационное и справочное обслуживание. Общий объем платных услуг составил 14223,50 руб. Удельный вес платных справок в ИБО - 9%.

Увеличение количества библиографических справок  и консультаций во втором полугодии 2009 года объясняется приближением всего справочно-библиографического аппарата библиотеки к читателям. С 1 июля 2009 года каталоги, справочный фонд и рабочие места дежурных библиографов расположились в Зале отраслевой литературы, и это позволило улучшить справочно-библиографическое обслуживание читателей.

Статистика обращений к электронной библиографической базе данных:
Количество поисковых запросов,
зарегистрированных в ББД в 2009
93361 раз.
Количество найденных источников 3 717 509
описаний.
Среднее количество источников на 1 запрос 40 описаний.
/

 

Информационно обслуживание

В отчетном году количество индивидуальных абонентов, обслуживаемых ИБО по системе индивидуального распространения информации (ИРИ), составило 14 человек. Число источников, представленных абонентам ИРИ  за 2009 г. – 4708.

В информационном обслуживании использовались все электронные ресурсы библиотеки: электронный каталог (ЭК), библиографическая база данных (ББД), полнотекстовые базы данных (ПБД), Интернет, электронная почта.

В 2009 году подготовлено 12 выпусков бюллетеня  «Новые поступления», которые читатели могут увидеть в печатной форме в отделах библиотеки и в электронном виде на сайте «Библиотеки Автограда». Ежемесячно издавались тематические информационные списки «ВАЗ. Автоград», «Новые нормативные акты», «Руководителю и организатору производства», «Управление персоналом», «Корпоративная культура», «Новая медицинская литература, поступившая в библиотеку», «Новое в периодике».

Всего за 2009 год подготовлено 85 выпусков. Количество представленных источников в них – 4441.

Деятельность Центра правовой и социально значимой информации.

Деятельность Центра представляет собой:

предоставление  официальной и неофициальной правовой информации (предоставление пользователям информационных ресурсов для самостоятельного поиска, оказание им помощи в поиске нормативно-законодательной и социальной информации по информационным фондам);
консультативная деятельность;
издательская деятельность.

Новое пространство справочно-информационного центраЦентром правовой информации в 2009 г. было выполнено 1132  информационно-библиографических справки правового характера. Основными пользователями Центра в 2009 г. были студенты тольяттинских ВУЗов – 691 человек. В категорию «прочие» вошли работающие граждане, предприниматели, которые составили 288 человек. В категорию «социально-незащищенные граждане» вошли пенсионеры, ветераны, инвалиды, малоимущие и прочие граждане, которые составили 142 человека.

Предоставление пользователям информационных ресурсов осуществляется благодаря собственной правовой базе данных. Правовая электронная база данных библиотеки насчитывает около 12000 нормативных актов. На базе ИБО осуществляется получение, обработка правовых баз данных, а также формирование справочно-библиографического аппарата официальных и иных документов.

Кроме того, предоставление официальной правой документации осуществляется благодаря справочно-правовой системе (СПС) «Консультант Плюс», которая гарантированно обеспечивает качество документного фонда.
Наш Центр имеет довольно обширный пакет услуг, включаемых в СПС «Консультант Плюс». Это федеральное законодательство, законодательство Самарской области и городского округа Тольятти, судебная практика, финансовые консультации, справочная информация, пресса и книги.

Центром осуществляется бесплатное консультирование пользователей для самостоятельной работы с системой «Консультант Плюс» и электронной базой данных библиотеки, а также консультирование по вопросам использования правовых  документов.

И, наконец, третье направление, по которому развивается работа нашего Центра , это издательская деятельность. К ней относится подготовка электронных и печатных информационных изданий правовой тематики (бюллетень новых поступлений, тематические списки, библиографические указатели и др.).

В Центре был издан и регулярно пополняемый дайджест «Вы и Ваши права». Дайджест представляет собой сборник правовых консультаций, разъяснений и советов специалистов на актуальные и наиболее интересующие широкий круг граждан вопросы. Собранные нами из различных источников материалы емко, лаконично, а главное легко и доступно освещают интересующие наших читателей правовые новости, дают разъяснения действующего законодательства. Дайджест очень «подвижен», информация в нем постоянно меняется, на смену старой приходит более актуальная и востребованная. Пользователи нашей библиотеки могут увидеть дайджест и в электронном виде на сайте библиотеки.

В 2009 году велось пополнение дайджеста «Вы и Ваши права» по следующим темам:

Издания Центра правовой информациив координации с библиотекой №13 (механосборочного производства ВАЗа):

«Мой законный интерес: что нужно знать о современной армии»
«Мои права – мое богатство: как реализуются права потребителей в Тольятти»
«Как живут ТСЖ в Тольятти: проблемы и преимущества»
«Дети виртуального мира: все важное об Интернете»
«Правовой ликбез при увольнении и сокращении в кризисный период»
«Назначение адресной социальной помощи жителям г. Тольятти»

в координации с библиотекой №15:

«Добровольное медицинское страхование»
«Пенсионные льготы»
«Защита прав пациента»

В январе была подготовлена информационная тематическая папка «Выборы в городскую Думу V созыва».
Руководитель Центра Белянкина Н. прошла обучение администрированию на сайте Библиотеки Автограда. В течение года регулярно пополнялся и редактировался дайджест Центра правовой и социально значимой информации на сайте. Были созданы и активизированы web-странички:

Дети виртуального мира: безопасность детей в сети Интернет
Защита прав потребителей: как отстоять свои права
Защита прав пациента
Правила содержания домашних животных в г. Тольятти
Назначение адресной социальной помощи жителям г. Тольятти
Как защитить свои трудовые права
ЕГЭ и Ваши права
Что дает гражданам «дачная амнистия». Упрощенный порядок регистрации права собственности на земельный участок
Мой законный интерес: что нужно знать о современной армии
Памятка по оформлению материнского капитала
Льготы пенсионерам, инвалидам и другим категориям граждан
Адреса судебно-правовых учреждений
Права и льготы работающих студентов
Отпуска по беременности и родам
Пособия, компенсации, выплаты гражданам, имеющим детей
Оформление заграничного паспорта нового поколения
Ипотека в Тольятти

Создание библиографической продукции.

В 2009 г. по заявкам различных отделов и филиалов библиотеки сотрудниками ИБО были подготовлены и изданы тематические библиографические списки по различным направлениям (38 выпусков). В том числе:

«Календарь знаменательных дат на 2010 г.», «2009 – год молодежи»
Списки к юбилейным датам выдающихся людей – «Н. В. Гоголь», «А. П. Чехов», «М. Булгаков», «А. Фет»
Списки краеведческого характера (в т. ч. «Г.К. Мирзоев», «Легенды Жигулей»)

В 2009 г. была продолжена работа по созданию тематического библиографического указателя «Образ женщины».

 

<<< Предыдущая страница     Содержание     Следующая страница >>>

О библиотеке
Подразделения библиотеки
Проекты
Программы
Отчёты
Координация библиотек
Партнеры
Пресса
Гостевая книга
Фотогалерея
Библиотека на карте города

Подписка через Subscribe.Ru
на нашу почтовую рассылку
Новости библиотеки
Новые поступления в библиотеку

Ошибка в тексте?
Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Система Orphus

© "Библиотека Автограда".
Самарская область, г. Тольятти, Юбилейная, 8
Телефон 35-95-83, 35-60-11, E-mail: lib@ba.tgl.ru